Em setembro de 2023, os cidadãos brasileiros sacaram R$ 455,68 milhões em valores que estavam esquecidos no sistema financeiro, conforme informações divulgadas nesta terça-feira (11) pelo Banco Central (BC). Desde o lançamento do Sistema de Valores a Receber (SVR), o total já devolvido a clientes bancários soma R$ 12,22 bilhões, mas ainda há R$ 9,73 bilhões à disposição para resgate.

O SVR é um serviço que permite a consulta de valores esquecidos em bancos, consórcios e outras instituições financeiras. Para realizar a consulta, os usuários devem informar o CPF e a data de nascimento ou, se for o caso de uma empresa, o CNPJ e a data de abertura. Não é necessário fazer login para essa etapa.

Se a consulta retornar valores a receber, o cidadão poderá acessar o sistema para verificar a quantia, a origem do montante e a instituição responsável pela devolução, necessitando fazer login com uma conta Gov.br e habilitar a verificação em duas etapas.

Os valores podem ser resgatados de três maneiras: entrando em contato diretamente com a instituição responsável, utilizando o próprio sistema SVR ou por meio da nova funcionalidade de solicitação automática de resgate, lançada em maio. Esta última opção permite que o cidadão não precise consultar o sistema periodicamente, recebendo automaticamente os valores na conta, desde que possua uma chave Pix do tipo CPF.

Os valores esquecidos podem ter várias origens, como contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente e recursos de consórcios. Até o final de setembro, 34.286.689 correntistas já haviam resgatado valores, sendo a maioria pessoas físicas. No entanto, ainda há mais de 53 milhões de beneficiários que não realizaram o saque.

O Banco Central alerta para a necessidade de cautela contra golpes relacionados ao resgate de valores esquecidos. Todos os serviços do SVR são gratuitos e a autarquia não solicita informações pessoais por meio de mensagens ou links.