A Multiplan, responsável pela administração de diversos shopping centers no Brasil, confirmou na última segunda-feira (19) que seu aplicativo, o Multi, sofreu um ataque cibernético no dia 10 de janeiro, resultando no potencial acesso a dados de alguns clientes.

Segundo comunicado oficial da empresa, as informações que podem ter sido acessadas incluem dados cadastrais, como a data de validade e os quatro últimos dígitos dos cartões de crédito. A Multiplan destacou, no entanto, que não houve acesso a informações mais sensíveis, como o número completo dos cartões.

Clientes da Multiplan relataram ter recebido mensagens por SMS informando sobre o incidente, com um alerta para ficarem atentos a comunicações suspeitas ou atividades não reconhecidas relacionadas ao aplicativo. A empresa orientou os usuários a entrarem em contato por e-mail caso tenham dúvidas.

A Multiplan informou ainda que notificou a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ocorrido e que estão sendo tomadas todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados. Entre os shoppings associados à Multiplan estão o MorumbiShopping, Shopping Anália Franco e BarraShopping, entre outros.

Em sua nota, a companhia reafirmou seu compromisso com as melhores práticas de segurança da informação, a transparência e o contínuo investimento na proteção dos dados de seus clientes, além de pedir desculpas pela situação e assegurar que o aplicativo permanece seguro e em pleno funcionamento.