sábado, 7 de março de 2026
Ao vivo
Tecnologia

Atualização do Windows 11 causa problemas no modo de suspensão em alguns PCs

Usuários relatam falhas após a atualização de janeiro, mas uma solução alternativa pode ajudar.

Tecnologia2 min de leitura
Atualização do Windows 11 causa problemas no modo de suspensão em alguns PCs
Foto: Divulgação

Publicidade

Anuncie aqui

A mais recente atualização do Windows 11, lançada em janeiro, está causando problemas para alguns usuários, especialmente em relação ao modo de suspensão. A atualização KB5074109, disponível há pouco mais de uma semana, parece desativar a função de suspensão em PCs mais antigos.

O problema está relacionado ao estado de suspensão S3, que é o modo original de suspensão do Windows. Dispositivos mais novos não são afetados, pois utilizam o modo de espera moderno. Nesse estado S3, tudo é desligado, exceto a memória RAM, que permanece ativa para manter os dados.

Um usuário relatou: "Após instalar a KB5074109, a função de suspensão não funciona. Ao acessar a opção de Suspensão, a tela fica em branco, mas o PC não desliga. A única forma de reiniciar é segurando o botão de energia até que ele se desligue completamente." Relatos semelhantes foram encontrados em plataformas como o Reddit, onde muitos afirmam que, além de não conseguir entrar no modo de suspensão, o PC trava, exigindo um reinício forçado.

Outro usuário mencionou que o problema afetou três de seus dispositivos, sendo um com Windows 11 Home e dois com versões Pro. Ao remover a atualização, o problema desaparece, confirmando que a falha é realmente associada à atualização de janeiro.

Vale destacar que o estado S3 é específico de computadores mais antigos; dispositivos comprados nesta década provavelmente utilizam o modo de espera moderno e não enfrentam esses problemas. No entanto, para aqueles que possuem PCs mais antigos, a opção pode ser evitar o modo de suspensão, embora isso não seja ideal. Uma possível solução é desconectar a webcam USB do computador, conforme sugerido por um usuário no Feedback Hub.

Além disso, a atualização de janeiro trouxe outras falhas, como travamentos no aplicativo Outlook para contas POP e problemas com o desligamento de alguns PCs. A Microsoft já lançou correções para essas questões, e espera-se que soluções para o problema do modo de suspensão sejam disponibilizadas em breve.

Por fim, usuários também relataram problemas com teclado e mouse após a instalação da atualização, tornando o início de ano complicado para a Microsoft.